Ogólnodostępne media społecznościowe tj. Facebook, Twitter czy Nasza Klasa już dawno zmieniły zasady gry we współczesnym marketingu internetowym. Siła social media tkwi w dialogowości z konsumentem i większej wiarygodności prezentowanych treści , gdyż produkty polecane przez znajomych znajomym są sprawdzone i zachwalane przez osoby, które znamy. Taki marketing od chłopcy i dziewczęta do chłopcy i dziewczęta jest bardziej skuteczny. Liczymy się z opinią swoich znajomych dużo bardziej ,niż z bezosobową reklamą ,oglądaną w telewizji z zatrudnionymi do tego profesjonalnymi aktorami. Według badań opinii publicznej, coraz mniej wierzymy reklamom . Nawet, o ile reklama jest stosunków obiektywna i przedstawia produkt, taki jaki jest realnie, rywalizacja jest tak duża, iż żeby przekonać nas do kupienia produktu łatwą reklamą jest aktualnie o wiele znacznie trudniej niż kiedyś.

Ogólnie, reklamy są niezbyt wiarygodne w teraźniejszych czasach. Marki od w każdym momencie wolały promować swoje produkty i narzucać konsumentom wolę, niż słuchać konsumentów . To w tym momencie zmienił facebook i inne media społecznościowe. Tam, opinia klienta jest najważniejsza. Wszyscy mówią prawdę o tym, co im się podoba, a co się im zupełnie nie podoba i nie nadaje się do użytkowania. Promocja na Facebooku jest bardzo dobrą strategią marketingową dla nowoczesnych, młodzieżowych marek. Agencje reklamowe tworzące kampanie reklamowe w sieci dostarczają wiele różnorodnych rozwiązań, bazując na social media marketing. Ze znakomitym skutkiem ukierunkowują marketing na prowadzenie profili i stron fanów firmy. Tworzą aplikacje facebook. Zakupują powierzchnię reklamową na facebooku. Próbują dotrzeć do coraz to większej liczby kontrahentów właśnie poprzez rozwój sieci kontaktów towarzyskich na facebooku.

Dużą częścią działalności agencji reklamowych typu social media jest także prowadzenie blogów marek i w sposób ciekawy i interesujący prowadzenie dyskusji na zagadnienie oferowanych produktów. Media społecznościowe wymagają od copywriterów i ekspertów od sprzedaży sporej kreatywności i nieustannie szukania nowych rozwiązań. Reklama na Facebooku rozwija się w ogromnym tempie. I jej skuteczność wzrasta. Miliony użytkowników z całego świata codziennie wchodzi na własną stronę internetową i przegląda wpisy znajomych. Wymienia się informacjami. Promocja na Facebooku czy to prywatnej chłopcy i dziewczęta, czy marki, daje nieograniczone sposobów.